Om social media effectief in te zetten, is het belangrijk te weten waar uw doelgroep actief is. Vraag dit bijvoorbeeld tijdens de registratie, organiseer een korte enquête of onderzoek relevante vaktermen online. Kijk welke kanalen uw doelgroep gebruikt, welke content hen aanspreekt en pas uw communicatie hierop aan. Voor zakelijke congressen zullen LinkedIn, X en Facebook vaak passende kanalen zijn om uw doelgroep te bereiken.
Voor het grootste bereik en de meeste interactie op je kanalen, is het belangrijk om content te plaatsten die informatief, relevant en visueel aantrekkelijk is. Denk aan een aftermovie van het vorige congres, een teaser naar de nieuwe locatie, quotes en verhalen van deelnemers en sprekers, polls, infographics, etc.
Berichten die reacties, likes of shares oproepen, bereiken niet alleen uw directe volgers, maar ook hun netwerk. Hierdoor wordt het bereik van het congres aanzienlijk vergroot en worden ook potentieel geïnteresseerde deelnemers bereikt. Interactie versterkt bovendien de betrokkenheid: wie snel reageert en zinvolle informatie geeft, laat deelnemers zien dat hun input wordt gewaardeerd. Maar let op: raak niet verzeild in discussies, dit kan je imago juist schaden.
Het taggen van sprekers, partners of locaties en het gebruik van hashtags zijn effectieve manieren om de zichtbaarheid van uw congres op social media te vergroten. Tags zorgen ervoor dat mensen direct betrokken worden bij het bericht en verhogen de kans dat zij het delen met hun eigen netwerk, waardoor uw bereik groeit.
Hashtags bundelen alle content rondom het congres en maken deze makkelijker vindbaar. Communiceer de gekozen hashtag ook via andere communicatiemiddelen, zoals het programmaboekje of de website. Op deze manier kunnen deelnemers actief ‘meepraten’ over het congres.
Adverteren op social media kan zeer waardevol zijn, omdat het zich richt op nieuwe doelgroepen die u anders niet zou bereiken. Met gerichte advertenties kunt u specifieke segmenten aanspreken, bijvoorbeeld op basis van functie, interesse of locatie. Ook versterken advertenties de aanwezigheid van het congres online, trekken ze aandacht voor belangrijke updates of deadlines en kunnen ze bijdragen aan meer interactie en betrokkenheid bij het evenement.
Investeer bewust tijd, geld en aandacht in social media; het is een essentieel onderdeel van congrescommunicatie. Experimenteer gerust met nieuwe vormen van content, maar laat dit niet over aan iemand die het er ‘even bij doet’. Zorg dat u zelf – of een marketingmanager – actief is op de belangrijkste kanalen, zodat u uit ervaring weet wat deelnemers waardevol vinden en wat juist storend kan zijn.
