Het Continu Zakenreis Onderzoek (CZO) van het NBTC geeft inzicht in het zakelijke imago van verschillende grote steden in Nederland. Dit onderzoek laat zien dat de regio Utrecht volgens organisatoren een sterke positie heeft op de binnenlandse zakelijke markt. Utrecht wordt, samen met de Veluwe, door organisatoren gezien als de meest aantrekkelijke bestemming voor zakelijke bijeenkomsten in Nederland. Utrecht wordt door 73% van de organisatoren als (zeer) aantrekkelijk beoordeeld. Amersfoort scoort ook hoog en staat na Den Bosch op de vierde plek, vlak voor Maastricht.

Grafieken

Utrecht lijkt op alle vier de kenmerken goed te scoren, in tegenstelling tot de andere locaties die vaak op één punt uitblinken en op een ander weer laag scoren. Dit bevestigt het idee dat Utrecht een goede stad is om zakelijke bijeenkomsten te organiseren, met zowel een prettigige sfeer als een goed aanbod aan vergaderlocaties en overnachtingsmogelijkheden. Daarbij vinden de organisatoren de stad ook geschikt voor invulling van vrijetijd buiten het zakelijke programma.

Bijna de helft  van de organisatoren (48%) beoordeelt Amersfoort als aantrekkelijk of zeer aantrekkelijk. Amersfoort scoort goed op
sfeer en aanbod van zakelijke faciliteiten, maar ondergemiddeld op invulling van vrijetijd buiten het zakelijke programma en goede
overnachtingsmogelijkheden. De hoge positie op de ranglijst hee de stad waarschijnlijk te danken aan de centrale ligging.

Grafieken

Het aanbod van geschikte vergader- of congreslocaties is het meest bepalend in de keuze voor een stad of regio. Op de tweede plaats volgt de
bereikbaarheid met de auto. De top drie wordt compleet gemaakt door het aanbod aan hotels. Bereikbaarheid met het openbaar vervoer zit hier net onder. De afstand tussen de top 4 keuzefactoren is beperkt. Organisatoren van zakelijke bijeenkomsten kijken primair naar praktische of organisatorische zaken en pas daarna naar meer leisure-achtige elementen.

Keuze voor een vergader-/congreslocatie lijkt een optelsom van veel factoren. Ook bij de keuze voor een vergader- of congreslocatie spelen praktische overwegingen de grootste rol. Bereikbaarheid met de auto, ligging en prijs/kwaliteitsverhouding vormen de top 3. Andere aspecten zijn ook belangrijk. Zo heeft de sfeer/uitstraling van de locatie (ook) een bepalende rol. Het lijkt erop dat de keuze voor een vergader of
congreslocatie eerder een optelsom van diverse factoren is, waarbij bereikbaarheid weliswaar een iets hogere prioriteit krijgt dan andere zaken,
maar waarin ook andere elementen meegewogen worden.

Grafiek czo

Basisvoorwaarden voor zakelijke bijeenkomsten zijn in Nederland in ruime mate aanwezig volgens de beeldvorming: een goede infrastructuur,
bereikbaarheid, professionele medewerkers en technologische mogelijkheden. Het imago op dergelijke kenmerken is sterker dan de
benchmarklanden. Het verschil met Denemarken is beperkt. Het verschil met andere benchmarkanden is groter. Vooral onder Amerikanen is het algemene beeld van Nederland positief, gevolgd door de Britten.

Men associeert Nederland spontaan met beurs-/congresthema’s als klimaat, milieu, water, energie en technologie. Meer dan andere landen wordt Nederland gezien als kennisland op het gebied van landbouw, water/maritiem, energie, logistiek en de creatieve industrie

Grafiek?

Spontane bekendheid Utrecht

NBTC heeft in 2023 een zakelijk imago-onderzoek uitgevoerd, dat zich richt op de perceptie van Nederland onder zakenreizigers.
Potentiële zakenreizigers denken in eerste instantie eerder aan de grote Europese landen (Frankrijk, Duitsland) en (hoofd)steden (Parijs, Londen) voor zakelijke bijeenkomsten dan aan Nederland. Binnen Nederland is Amsterdam de meest genoemde stad, gevolgd door Roerdam. Den Haag en Utrecht volgen op afstand.

Grafiek lijst