Merkonderzoek 2025
Utrecht Marketing zet samen met haar partners de stad en regio Utrecht op de kaart als een slimme, creatieve, gezonde en talentvolle omgeving. Deze gezamenlijke strategie geeft richting aan de keuzes die we maken. En dat zorgt voor een sterke concurrentiepositie en fijn wonen, werken en leven. Maar wordt dit verhaal ook herkend door de bewoners en bezoekers? Dat onderzoekt Utrecht Marketing sinds 2018 met het imago-onderzoek onder bewoners, nationale bezoekers, internationale bezoekers en kenniswerkers.
Enkele conclusies uit de laatste meting (april 2025) onder bewoners, nationale en internationale bezoekers uit Duitsland, Vlaanderen en Engeland.
- Bewoners en nationale bezoekers koppelen de drie merkwaarden ’verbindend’, ‘innovatief’ en ‘persoonlijk’ in toenemende mate aan Utrecht.
- Bewoners herkennen zich steeds meer in Utrecht als een stad die gezondheid voorop heeft staan. Van 50% in 2022 naar 52% in 2025. De sterkste associaties hebben de bewoners bij Utrecht als fietsstad; 88% in 2022 en 91% in 2025.
- Voor bewoners vormen de Domtoren, nijntje en het Bollendak de top 3 iconen van Utrecht. Voor de nationale bezoekers zijn dat de Domtoren, het Spoorwegmuseum en Hoog Catherijne. En voor de internationale bezoeker zijn juist de grachten en werfkelders, samen met de Domtoren en Kasteel de Haar de meest herkenbare plekken en iconen.
- Trots op de stad is groot onder Utrechters: 73% is trots tot zeer trots (8 en hoger). De Utrecht Monitor van de gemeente bevestigt dit beeld: 77% van de Utrechters geeft aan trots te zijn op de stad. Dit was 65% in 2024. Ook geven bewoners het beeld van de stad als totaal een 7,9.
Joost de Vries, strategisch onderzoeksadviseur bij Utrecht Marketing: |
‘Het jaarlijkse merkonderzoek heeft ons geholpen om de herkenbaarheid van onze waarden door de tijd heen te toetsen. Met de herkenbaarheid zit het goed. Met als lichtpuntje dat de waarden ‘innovatief’ en ‘open’ significant is gestegen onder zowel bezoekers als bewoners. Toch is ‘innovatief’ het minst onderscheidend voor Utrecht ten opzichte van de G4. We ondervinden met name veel concurrentie van Amsterdam en Rotterdam.
‘Voor de toekomst pleit ik voor een onderzoek waarin we meer de verdieping zoeken van een of twee merkwaarden, bijvoorbeeld op het vlak van innovatie, in een combinatie van kwantitatief en kwalitatief onderzoek.’
Geïnteresseerd in alle uitkomsten uit alle jaren voor verschillende doelgroepen?
Ga naar de kennisbibliotheek van Utrecht Marketing.
