Waar het bij vrijetijdsactiviteiten met name gaat om ontspanning, heeft zakelijk toerisme een professioneel doel. Lees hier welk type zakelijk bezoek er bestaat en hoe je deze kan segmenteren.

Definitie en segmentatie
In de Landelijke Recreatie & Toerisme Standaard 2030 wordt een helder onderscheid gemaakt tussen de verschillende typen zakelijke bezoeken. Zo is er allereerst een onderscheid te maken tussen zakelijk verblijfstoerisme (met overnachting) en zakelijk dagtoerisme (zonder overnachting).

De zakelijke bezoekers zijn vervolgens te verdelen in twee groepen: bezoekers met een MICE-motief en individuele zakelijke bezoekers.

• MICE staat voor Meetings, Incentives, Conventions en Exhibitions. De MICE motieven omvatten brede en uiteenlopende typen van vooraf georganiseerd zakelijk bezoek op een externe locatie. Denk aan incentivereizen, een seminar, beurs, congres of een vergadering, opleiding of training (met minimaal 10 personen).
• Individuele zakelijke verblijfsbezoekers met een ander motief dan MICE, maar met minimaal één overnachting, vallen ook binnen de R&T Standaard. Denk bijvoorbeeld aan het bijwonen van een vergadering of een opleiding of training (met maximaal 9 personen).
• Individuele zakelijke dagbezoekers hebben veelal motieven die te maken hebben met het uitvoeren van standaardwerkzaamheden, zoals vergaderingen of salesbezoeken.

Segmentatie
Tot slot is de zakelijke reismarkt in te delen in drie segmenten: associaties, corporate bijeenkomsten en gouvernementele bijeenkomsten. Het NBTC heeft in de laatste editie van Zakelijk Ontmoeten in Nederland een omschrijving opgesteld.

• Associaties
  Een associatie is een (inter)nationale vereniging van mensen met eenzelfde interesse of vakgebied, meestal zonder winstoogmerk. Associaties organiseren bijeenkomsten voor hun leden volgens een frequentie die statutair is vastgelegd. De congressen zijn terugkerende bijeenkomsten. In de meeste gevallen neemt de lokale vakvereniging van de associatie het initiatief voor het congres.
• Corporate bijeenkomsten
  Corporate bijeenkomsten worden vanuit bedrijven georganiseerd. Hieronder vallen onder andere productlanceringen, incentives, sales meetings en board meetings. De leadtime (de tijd tussen het moment van aanvraag en uitvoering) van corporate bijeenkomsten is relatief kort vergeleken met die van bijeenkomsten van associaties of overheden. Bij kleinere corporate meetings is de gemiddelde leadtime twee tot zes maanden.
• Gouvernementele bijeenkomsten
  Dit zijn bijeenkomsten die overheden of een belangeninstantie van de overheid initiëren. Naast vergaderingen zijn dit vaak congressen en seminars. Meestal vinden deze congressen eenmalig plaats.